在近期举行的TechCrunch Disrupt 2025大会上，Zoom首席执行官袁征（Eric Yuan）将大部分讨论重心聚焦于人工智能（AI）及其如何革新工作模式。他明确指出，Zoom正全力投入AI产品研发，并坚信AI拥有颠覆性力量，能够彻底改变我们的工作体验。

AI：未来工作的核心驱动力

袁征在大会上多次强调，AI是公司战略会议的重中之重，其潜力远不止于当前所见的视频会议辅助功能。他展望了一个更广阔的AI应用前景，例如：

• 数字分身协作： 设想两位高管通过Zoom协商合同时，他们可以先派遣各自的数字分身进行初步协作，大幅缩短实时通话的时间。
• 邮件智能管理： AI可以智能筛选邮件，识别关键信息并提示用户优先处理，从而提升沟通效率。

缩短工时：AI赋能下的未来愿景

袁征指出，当前工作中，许多任务仍需人工投入大量精力。他坚定地表示：“最终，AI将提供帮助。通过这种方式，我们未来不再需要每周工作五天，不是吗？……五年后，或许每周只需工作三天或四天。这就是我们的目标。”这一大胆预测揭示了AI在提升生产力、优化工作结构方面的巨大潜力。

投资方向：深耕AI技术

当被问及Zoom未来的投资重点时，袁征的回答简洁而有力：“AI、AI，还是AI。”这充分表明了Zoom对AI技术的坚定信念和战略决心。公司正致力于将AI深度融入其产品生态，旨在为用户带来更智能、高效的协作体验。随着AI技术的不断演进，我们有理由相信，未来的工作模式将更加灵活，员工将能从重复性工作中解脱，专注于更具创造性和战略性的任务，从而实现更平衡的生活与工作状态。