ChatGPT误读法律与医疗信息：专家提醒，AI非万能“灵丹妙药”

近期，美国知名公众人物金·卡戴珊在接受采访时坦承，自己在法律学习过程中依赖ChatGPT辅助备考，却因AI提供的信息不准确而导致考试失利。这一事件恰逢网络上关于ChatGPT停止提供法律和医疗建议的传闻甚嚣尘上，引发了公众对人工智能在关键领域辅助作用的广泛讨论。

传闻与事实：AI法律、医疗建议的界定

网络上曾广泛流传ChatGPT因更新服务条款，禁止提供涉及法律和医疗等需要专业执照的咨询。该条款原文指出：“未经许可提供需要执照的定制化建议，如法律或医疗建议。”然而，OpenAI健康AI负责人Karan Singhal已在社交媒体上澄清，这并非新条款，也未改变模型的行为。他解释道，该措辞旨在明确ChatGPT并非专业执业人士，其目的是为了法律合规，而非限制用户讨论相关话题。ChatGPT自始至终都非专业建议的替代品，但仍可作为辅助理解法律和健康信息的优质资源。

AI的局限性：警惕“自信的错误”

尽管AI技术飞速发展，但其在专业领域的局限性不容忽视。金·卡戴珊的经历并非个例，许多用户在与AI互动时，容易将AI输出内容的“自信”误读为“准确”。ChatGPT惯常使用带有深度理解的语言风格，即使在“编造”信息时，也可能显得言之凿凿，这即是所谓的“幻觉”问题，并常伴随一种“傲慢”的姿态。

理性使用AI：明确工具定位，规避潜在风险

ChatGPT在信息概括、概念解释方面表现出色，但将其视为法律或医疗等领域的权威信源，则可能带来严重后果。例如，用户可能依赖AI起草法律文件，最终却因其中包含错误或虚假的法律条文而面临法律风险。OpenAI的服务条款已明确提醒用户，ChatGPT并非任何领域的专业人士，不能替代持证专业人员。

AI可以帮助用户理解复杂的租赁协议或简化医学术语，但其提供的解释不具备法律效力或医疗诊断的准确性，且AI本身不对其输出内容的错误负责。对于涉及法律、健康等敏感领域，用户应始终保持审慎态度，将AI作为辅助工具，而非决策依据。

专家建议：批判性思维与多方核实

无论用户身份如何，对于AI生成的信息，都应进行多方核实和批判性评估。将ChatGPT用于学习辅助或信息查询是明智之举，但若将其视为解决生活重大决策（如法律诉讼或健康诊断）的唯一途径，则可能导致不必要的损失和风险。AI聊天机器人可以在特定情境下提供支持，但其最终价值，取决于用户自身的判断力与运用能力。