Salesforce宣布收购Spindle AI，强化Agentforce分析能力

Salesforce于上周签署了一项最终协议，正式启动对Spindle AI的收购。Spindle AI是一家领先的Agentic分析平台，其核心技术运用人工智能自主构建智能体情景模型，并能精准预测商业成果。此次战略性收购旨在大幅提升Salesforce旗下Agentforce平台的分析能力，助力企业在海量数据中挖掘关键洞察。

数据洪流中的洞察挑战

当前，企业及其智能体生成的数据量呈爆炸式增长。然而，正如Salesforce与Highspot近期报告所指出，这些数据的潜在价值往往因技术复杂性而难以释放。团队在从数据中获取可靠答案以解决关键业务问题时面临巨大挑战。

Spindle AI的核心技术优势

Spindle AI通过融合AI代理、机器学习与数据建模技术，赋能企业做出更快、更优、更具数据驱动力的决策。其Agentic商业分析平台能够模拟复杂决策的影响，例如定价与包装调整、市场进入（GTM）策略优化以及销售组合转换等，为企业提供前瞻性洞察。

深度融入Agentforce生态系统

依照Salesforce对Agentic AI的宏大愿景，Spindle AI在收购完成后将全面整合至Agentforce平台。此次整合的重心在于增强Agentforce 360的“智能体可观测性与自我改进”模块，具体支持功能包括定制化的智能体分析、投资回报率（ROI）预测以及持续优化机制。这一举措将显著提升Agentforce在智能运营和决策支持方面的效能。

值得一提的是，Spindle AI的领导团队与Salesforce渊源颇深。其联合创始人Ryan Atallah曾创办ClearGraph，该公司后被Tableau（Salesforce旗下）收购，体现了双方团队的长期合作基础。

本次收购预计将于Salesforce 2026财年第四季度完成，尚需满足常规的交割条件。