zhinengtiSalesforce战略性收购Spindle AI，赋能Agentforce提升智能分析能力
Salesforce近日宣布收购Agentic分析平台Spindle AI，旨在通过其AI代理技术增强Agentforce的决策支持与业务预测能力。此举将重点优化Agentforce 360的智能体可观测性与自我改进功能，助力企业应对日益增长的数据复杂性，实现数据驱动的精准运营。
Salesforce首席执行官：AI驱动4000个支持岗位调整，人类与智能体共创未来
Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）公开表示，人工智能技术已促使公司削减约4000个支持岗位。他强调，得益于AI智能体平台的效率提升，客户服务及员工支持需求得以优化，公司将这些员工重新部署至专业服务、销售及客户成功等领域。此举反映了AI对企业运营模式和劳动力结构带来的深远影响，预示着人机协作的新范式。
